Sihem raconte sa contribution dans la RSE, de l’intuition à la conviction.
Engagée
“Je ne suis pas venue à la RSE, c’est elle qui m’a appelée.”
Assistante de direction chez S.E.R depuis 2013, Sihem exerçait ses fonctions sans jamais imaginer que la RSE viendrait bouleverser son quotidien professionnel. Tout a basculé en 2022, lors de la première démarche de certification “EcoVadis” : “Ce fut d’abord un exercice administratif, un questionnaire à remplir. Mais j’ai ressenti une forme de curiosité, une envie de comprendre pourquoi cela comptait.” Au fil des mois, cette curiosité s’est transformée en conviction. En 2024, avec une nouvelle direction profondément engagée sur la RSE, une dynamique nouvelle s’est créée. Il ne s’agissait plus d’un simple impératif, mais d’une ambition stratégique. “J’ai vu la RSE se déployer dans chaque service, dans chaque projet. J’ai compris que cela ne relevait pas seulement des grands principes, mais d’actions concrètes, ancrées dans notre travail quotidien; je me suis engagée.”
Embarquée
La RSE est d’abord un engagement collectif.
Sans jamais imposer, Sihem a su embarquer ses collègues en partant de leurs réalités, en les écoutant, en valorisant leurs idées.
“Celui qui se montrait réticent au tri sélectif ? Il est devenu force de proposition pour repenser les emballages et améliorer les procédés côté fournisseurs. Le technicien sceptique sur la gestion des déchets ? Il apporte désormais ses idées, plus qu’innovantes. Le commercial ? Fier de valoriser la certification auprès des clients, il contribue à décrocher de nouveaux contrats.
En bref, chacun trouve sa manière d’adhérer, que ce soit par l’environnement, l’éthique ou l’impact client. C’est cette diversité d’approches qui enrichit notre démarche.”
Ce changement d’état d’esprit n’a rien d’un hasard. C’est grâce à l’énergie de Sihem, à sa capacité à fédérer sans contraindre, que la RSE est devenue un sujet partagé.
Transformée
“Ce rôle, je ne l’avais pas imaginé… et pourtant, il m’a profondément changée.”
Aujourd’hui, Sihem est devenue la figure centrale de la RSE chez S.E.R. Elle mène les audits, coordonne les formations, suit les bilans carbone, échange avec les fournisseurs et les collectivités locales.
“Je me sens connectée à mon entreprise, à ses valeurs, et à la société. Ce n’est pas une reconnaissance, c’est un sens profond que je cherche à transmettre.”
Elle confie que cette mission a aussi eu un impact personnel : “Quand mes enfants me demandent ‘Maman, combien as-tu eu à ta certification ?’, je me dis que ce que je fais résonne au-delà du travail, et ça, ça compte.
Le mot de la fin ?
“La RSE, c’est un chemin que chacun peut emprunter. Que ce soit par l’environnement, l’humain ou l’éthique, il suffit d’un déclic. J’ai eu le mien, et aujourd’hui, je suis prête à accompagner tous ceux qui souhaitent avancer à nos côtés.”
Une dynamique portée collectivement, pensée localement.
Chez LesBienCâblés, la RSE n’est pas un simple affichage. C’est une stratégie transversale, intégrée à la vision du groupe, avec une ambition : engager chaque entreprise du réseau dans une démarche d’amélioration continue, à la fois cohérente et adaptée à ses réalités. Pour structurer cette dynamique, le groupe a nommé sa Directrice RSE – Julia Beynet – et défini une feuille de route globale, traduite en actions concrètes au niveau local.
Au coeur de cette mise en oeuvre : les ambassadeurs RSE. Élus au sein des trois entités (S.E.R, SATE, TEEI), ces collaborateurs volontaires ont pour mission de :
- Faire remonter les initiatives et réalités du terrain,
- Partager les bonnes pratiques entre entreprises,
- Définir des actions à mener,
- Favoriser l’appropriation des enjeux RSE par tous.
Réunis régulièrement, ils constituent un réseau d’acteurs engagés, vecteur de cohérence et de mobilisation. Parce que la RSE, pour LesBienCâblés, ne peut réussir que si elle est construite avec les équipes, en respectant les spécificités de chaque métier, de chaque territoire, de chaque entreprise.